Declaración de protección de datos

Política de Privacidad del Sitio Web

Nosotros, DZB BANK GmbH, le damos la bienvenida a nuestro sitio web (en lo sucesivo, también denominado " Oferta en Internet"). Nos complace su interés y por tal razón deseamos que su estancia en nuestro sitio web sea lo más agradable posible. Para nosotros, esto también implica el manejo responsable de sus datos, que corresponda en todos los aspectos a los requisitos legales en Alemania.

En la medida en que hagamos referencia a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a continuación, puede acceder a ellas aquí. El texto de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) se puede encontrar aquí dsgvo-gesetz.de/bdsg-neu/

 

Somos el "Responsable" del procesamiento de sus datos personales en este sitio web en el sentido del Art. 4 No. 7 RGPD.

Puede contactarnos de la siguiente manera:

 

DZB BANK GmbH

Nord-West-Ring Straße 11

63533 Mainhausen

Tel: 06182/928-0

 

Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de protección de datos escribiendo a:

Datenschutz@dzb-bank.de

Este aviso de protección de datos se aplica al sitio web ofrecido por DZB BANK GmbH. Si se puede acceder a ofertas de otros proveedores ("ofertas de terceros") desde nuestro sitio web, nuestra información de protección de datos no se aplica a estas ofertas de terceros. En este caso, tampoco somos responsables del procesamiento de sus datos personales en el contexto de dichas ofertas de terceros en el sentido del Art. 4 No. 7 RGPD.

 

1.    Tratamiento de datos con y sin referencia personal

1.1 Navegación por nuestro sitio web

En principio, puede visitar nuestro sitio web sin decirnos quién es. Entonces solo tendremos conocimiento de

·       Su dirección IP

·       el nombre del sitio web o archivo al que se accede y la hora de acceso o de descarga

·       la cantidad de datos transferidos y

·       si la llamada o la descarga se realizaron correctamente.

 

Los datos se utilizan exclusivamente para la administración y optimización de la oferta en internet.

La dirección IP puede ser información personal porque, bajo ciertas condiciones, es posible utilizar información del respectivo proveedor de internet para averiguar la identidad del propietario del acceso a internet utilizado.

Solo evaluamos la dirección IP en caso de ataques a nuestra infraestructura de Internet. En este caso, tenemos un interés legítimo en el sentido de Art. 6 párrafo 1 f) RGPD en el procesamiento de la dirección IP. Este interés legítimo surge de la necesidad de protegerse del ataque a la infraestructura de internet, de determinar el origen del ataque para poder emprender acciones penales y civiles contra la persona responsable y prevenir eficazmente nuevos ataques.

La dirección IP será eliminada si podemos descartar que no atacó nuestra infraestructura de Internet. Esto sucede regularmente después de 7 días.

 

1.2 Uso de Cookies

Las cookies también se utilizan en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños paquetes de datos que se almacenan en el disco duro de su computadora a través del navegador. Se utilizan para controlar la conexión a internet durante su visita o cuando visite nuestro sitio web en una fecha posterior y así hacer su visita más cómoda.

Algunos navegadores ya permiten cookies en la configuración básica. Si no desea esto, puede cambiar la configuración de su navegador. Para tal efecto consulte la información proporcionada por el fabricante del navegador. Si decide no utilizar las cookies, puede suceder que no se puedan utilizar partes de nuestro sitio web.

 

1.3 Servicios de seguimiento y análisis web

1.3.1     Piwik

Nuestra oferta en internet utiliza el servicio de análisis web de Piwik. Basándonos en las evaluaciones, nos es posible diseñar el sitio web de la manera más óptima y fácil de usar posible. El servicio utiliza cookies que permiten un análisis del uso de nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se almacena en un servidor dentro de la UE. La dirección IP se anonimiza antes de guardarla, por lo que ya no es posible sacar conclusiones sobre el usuario individual.

Además, el procesamiento y uso de los datos, así como el funcionamiento de la herramienta de análisis del sitio web, se realiza exclusivamente con la ayuda de los sistemas de los centros informáticos de Volksbanken Raiffeisenbanken. Los datos no se cederán a terceros.

Puede evitar que Piwik evalúe sus datos activando el complemento de exclusión voluntaria de Piwik, Piwik Opt-out, o utilizando la configuración No rastrear, Do-Not-Track, en su navegador. Puede encontrar cómo activar la configuración No rastrear en la información proporcionada por el fabricante del navegador correspondiente. Este sitio web utiliza Piwik con la extensión "AnonymizeIP". Como resultado, las direcciones IP se procesan en forma abreviada, por lo que se puede descartar la referencia personal directa.

La dirección IP transmitida por su navegador usando Piwik no se fusionará con otros datos que recopilemos.

El programa Piwik es un proyecto de código abierto. Puede encontrar información del proveedor externo sobre protección de datos en http://piwik.org/privacy/policy.

Opt-out para Piwik 

 

1.3.2     Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google").

Google Analytics también utiliza "cookies". La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "AnonymizeIP". Esto significa que las direcciones IP de Google se acortan de antemano dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Por lo tanto, se puede excluir una referencia personal directa en el contexto de un procesamiento posterior. La dirección IP completa solo se enviará a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador para tal efecto; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos utilizando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. Descárguelo e instálelo desde: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Analytics se utiliza de acuerdo con los requisitos que las autoridades alemanas de protección de datos han acordado con Google.

Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001 Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, descripción general de la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html así como la declaración de protección de datos: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

1.4 Contacto y comunicación

En algunas páginas, puede ingresar los datos personales solicitados allí en los campos de entrada con el fin de mantener correspondencia con nosotros.

Estos datos solo se procesan para esta correspondencia con usted y para el propósito para el que nos ha proporcionado los datos en el contexto de esta comunicación, p. ej. para procesar sus consultas o para contactarlo cuando lo solicite. En este caso, el procesamiento de datos personales se lleva a cabo con su consentimiento y por consiguiente está permitido de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 a) del RGPD.

Nosotros eliminamos sus datos en este sentido si se ha cumplido o resuelto la finalidad por la que nos has facilitado sus datos y no tenemos derecho u obligación de seguir almacenándolos por motivos legales.

 

1.5 Crear y consultar un perfil

En ciertas áreas de nuestro sitio web también tiene la opción de crear voluntariamente un perfil para usted, guardar datos allí y volver a consultarlo si es necesario. Los datos que ha introducido y los resultados de las acciones que ha iniciado (p. ej. cálculos) se guardan en dichos perfiles y están disponibles para su consulta.

Si proporciona toda la información, la siguiente información se puede guardar en un perfil en nuestro sitio web:

·       Nombre y apellido,

·       Direccion postal,

·       Número de teléfono

·       Dirección de correo electrónico,

·       Fecha de nacimiento,

·       Funciones de la calculadora y resultados del cálculo: También ofrecemos el uso de las llamadas calculadoras con las que puede realizar un análisis especialmente adaptado a su situación personal sobre diversos temas (como p. ej. previsión para la jubilación o financiación inmobiliaria). Al ingresar los datos en los campos de entrada proporcionados y luego presionar el botón con un fondo de color al final de la máscara de entrada "Siguiente", los datos solo se transmitirán a nuestro sistema interno de procesamiento de datos con el propósito de una evaluación única. El uso de la calculadora es voluntario. Sin embargo, algunos de los datos solicitados se marcan como información denominada obligatoria porque son absolutamente necesarios para el cálculo del resultado del análisis. En algunos casos, después del proceso de entrada, el resultado del análisis de datos se resume en un documento PDF que puede generar haciendo clic en el enlace o botón correspondiente y luego guardarlo localmente en su dispositivo o imprimirlo. Luego, los datos serán eliminados por completo por nosotros y no se transmitirán a terceros ni se darán a conocer a terceros de ninguna otra manera. En algunos equipos tiene la opción de guardar los datos que ha introducido en los campos de entrada para su posterior evaluación si así lo desea, y confirmarlo activando la casilla correspondiente. En este caso, almacenamos una llamada cookie en su dispositivo, que se almacena más allá de la sesión del navegador. Debe permitir el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador. Siempre y cuando la cookie esté almacenada en su dispositivo, podremos leer los datos almacenados en ella cuando vuelva a visitar nuestra calculadora y completar automáticamente los campos de entrada en la calculadora por usted. Además, con algunas calculadoras tiene la opción de enviar los datos ingresados ​​y los resultados del cálculo al asesor bancario como parte de una solicitud de contacto, si así lo desea.

 

En ningún caso se almacenarán datos de uso. Sus perfiles se basan únicamente en su información. No creamos automáticamente un perfil basado en su comportamiento u otra información. El acceso a su perfil respectivo está protegido con contraseña y solo pueden acceder terceros si usted mismo ocasiona la transferencia.

Si crea un perfil en nuestro sitio web, se concluye un contrato entre nosotros para el almacenamiento y la disponibilidad del perfil respectivo. Por tanto, el tratamiento de sus datos personales está legitimado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En principio, no eliminamos sus datos personales almacenados en un perfil por nuestra cuenta. Sin embargo, tiene la opción en cualquier momento de cambiar o eliminar datos individuales en su perfil, así como de eliminar por completo el perfil creado, lo que al mismo tiempo elimina todos los datos personales almacenados allí.

 

1.6 Aplicaciones de información de otros proveedores

Además, están integradas en nuestro sitio web aplicaciones de información proporcionadas por terceros ("socios") p. ej. (calculadoras financieras, información del mercado de valores, base de datos inmobiliaria). Las aplicaciones están alojadas en los servidores de los socios y son operadas por estos socios. Los datos personales solo se tratan en la medida en que sea necesario para llevar a cabo los servicios ofrecidos con la respectiva aplicación de información. Tenga en cuenta que el uso de dicha aplicación está sujeto a las disposiciones allí almacenadas de protección de datos del socio respectivo y a su vez la persona responsable de este procesamiento de acuerdo con el Art. 4 No. 7 RGPD. En la medida en que transmitamos sus datos personales a un socio en este contexto, esto solo se hace sobre la base de su consentimiento y, por lo tanto, está permitido de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 a) del RGPD.

 

1.7 Google Maps

Este sitio web utiliza Google Maps para mostrar mapas y crear rutas de llegada. Google Maps es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Si utiliza las funciones adicionales de Google, por ejemplo, haciendo clic en el mapa que se muestra, está utilizando un servicio de Google fuera de nuestra esfera de influencia. En este caso, se aplican las directrices y la información proporcionada por Google en este contexto.

En el sitio web en www.google.de puede encontrar más información sobre:

·       los términos de uso de Google ("Condiciones generales"),

·       condiciones de uso adicionales para Google Maps/Google Earth ("Condiciones de uso adicionales para Google Maps/Google Earth"),

·       los avisos legales para Google Maps/Google Earth ("Avisos legales") así como

·       la declaración de protección de datos de Google ("Declaración de Protección de Datos"). En la política de privacidad de Google encontrará información sobre qué datos se recopilan con qué finalidad y qué hace Google con estos datos.

 

1.8 Complementos de redes sociales

En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos de redes sociales ("complementos") de las redes sociales Facebook y Google+ y el servicio de microblogging Twitter, así como los servicios Youtube, Xing y WhatsApp.

Facebook es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Google+ es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Google y su apariencia aquí: https://developers.google.com/+/web/

Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. ("Twitter"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Twitter y su apariencia aquí: https://dev.twitter.com/web/overview

Youtube es un servicio proporcionado por Google Inc., San Bruno / California, EE. UU. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

Xing es operado por XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo.

WhatsApp es una oferta de WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU.

Las empresas mencionadas también se denominan a continuación "proveedores".

Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, los complementos se integran en la página utilizando la llamada "solución de 2 clics" de Heise Online. Esta integración garantiza que cuando visite una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo. Su navegador solo establecerá una conexión directa con los servidores de los proveedores activados cuando active los complementos y, por lo tanto, dé su consentimiento para la transferencia de datos. El contenido del complemento respectivo se transmite directamente a su navegador por el proveedor asociado y se integra en la página. Al integrar los complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil con el proveedor respectivo o no está actualmente conectado al servicio del proveedor respectivo. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor respectivo, posiblemente en los EE. UU., y se almacena allí.

Si ha iniciado sesión en uno de los servicios del proveedor, el proveedor puede relacionar directamente la visita a nuestro sitio web a su perfil / cuenta del proveedor respectivo. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, el botón "Me gusta", el botón "+1" o el botón "Twitter", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social o en su cuenta de redes sociales y se muestra a sus contactos allí. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de los proveedores, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de los proveedores:

Facebook [https://www.facebook.com/policy.php]

Google+ [https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/]

Twitter [https://twitter.com/de/privacy]

Youtube [https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/]

Xing [https://www.xing.com/privacy ]

WhatsApp [https://www.whatsapp.com/legal/]

Si no desea que los proveedores asignen los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil / cuenta en el servicio respectivo, debe cerrar la sesión del servicio correspondiente antes de activar el complemento.

 

1.9 Consentimiento

Cualquier procesamiento adicional de sus datos personales solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento y, por lo tanto, tenemos derecho a procesar sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 a) del RGPD. En algunas áreas de nuestro sitio web tiene la opción de dar dicho consentimiento expreso. Le informaremos de la finalidad para la que se tratarán los datos si ha dado su consentimiento y durante cuánto tiempo conservaremos estos datos personales.

 

1.10 Otro tratamiento basado en un interés legítimo

En la medida de lo necesario, procesamos sus datos más allá del cumplimiento real de un contrato celebrado con usted o un consentimiento otorgado por usted para salvaguardar los intereses legítimos de nosotros o de terceros, a menos que una ponderación en casos individuales demuestre que su legítimo fundamento predominan los derechos y libertades que exige la protección de los Datos personales (véase el Art. 6 párrafo 1f del RGPD). Estos pueden incluir:

·       Examen y optimización de procedimientos para análisis de necesidades y contacto directo con el cliente;

·       Publicidad o estudios de mercado y de opinión, siempre que no se haya opuesto al uso de sus datos;

·       Afirmación de reclamos legales y defensa en disputas legales;

·       Garantizar la seguridad de TI y las operaciones de TI del banco;

·       Prevención e investigación de delitos penales;

·       Medidas de gestión empresarial y mayor desarrollo de servicios y productos.

 

2.    Sus derechos como usuario de nuestro sitio web

2.1 Toda persona interesada tiene derecho a la información según el artículo 15 del RGPD, el derecho a la rectificación según el artículo 16 del RGPD, el derecho a borrar según el artículo 17 del RGPD, el derecho a la restricción del procesamiento según el artículo 18 del RGPD y el derecho a la transferibilidad de los datos según el articulo 20 del GDPR. Las restricciones de acuerdo con las Secciones 34 y 35 BDSG se aplican al derecho a la información y al derecho de borrado. Además, existe un derecho de apelación ante una autoridad supervisora ​​de protección de datos (Art. 77 GDPR junto con la Sección 19 BDSG).

 

2.1.1     Revocación de consentimientos otorgados

Puede revocar cualquier consentimiento expreso o implícito que nos haya dado en cualquier momento con efecto para el futuro.

 

2.1.2     Información sobre su derecho de oposición según el Art. 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

a.      Tiene derecho, por razones que surjan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen, que se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra e, del RGPD (Procesamiento de datos en interés público) y el Art. 6, párrafo 1 Letra f Reglamento General de Protección de Datos (Tratamiento de datos sobre la base de una ponderación de intereses), para presentar una objeción. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición en el sentido del Artículo 4 No. 4 RGPD, que utilizamos para evaluar la solvencia crediticia o con fines publicitarios. Si se opone, no procesaremos sus datos personales a menos que podamos probar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

b.     En casos individuales, procesamos sus datos personales para operar el correo directo. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada con dicha publicidad directa. Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, no procesaremos sus datos personales para estos fines. La objeción puede hacerse de manera informal y debe dirigirse a: DZB BANK GmbH Nord-West-Ring-Strasse 11 63533 Mainhausen

 

2.2 La alegación de todos los derechos mencionados en la sección 2.1 es en principio gratuita para usted.

En el caso de alegaciones obviamente infundadas o, en particular, en el caso de repetición frecuente, alegaciones excesivas, podemos, de acuerdo con el Art. 12 párrafo 5 del RGPD:

a.      solicitar una retribución adecuada que tenga en cuenta los costes administrativos de informar o notificar o implementar la medida solicitada, o

b.     negarnos a actuar sobre la solicitud.

 

2.3 Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos mencionado anteriormente para ejercer sus derechos. Allí también podrá recibir más información sobre la protección de datos.

 

3.    Actualización de este aviso de protección de datos

De vez en cuando puede ser necesario actualizar este aviso de protección de datos, por ejemplo, debido a nuevos requisitos legales u oficiales, así como a nuevas ofertas en nuestro sitio web. Le informaremos en su debido momento. En general, le recomendamos que consulte este aviso de protección de datos con regularidad para comprobar si ha habido algún cambio. Puede saber si se han realizado cambios, entre otras cosas, por el hecho de que se haya actualizado el estado que figura al final de este documento.

 

4.    Imprimir y guardar este aviso de protección de datos

Puede imprimir y guardar este aviso de protección de datos inmediatamente, por ejemplo, utilizando la función de imprimir o guardar en su navegador.

 

A partir de Mayo de 2018