Aviso legal

Registro mercantil: 

Tribunal local Offenbach (Main) HRB 2 2365

Número UstID: DE 114 10 4476

BIC: DZBMDEF1 

IBAN: DE 30 5069 1300 8999 9921 04

 

Redes sociales

El aviso legal también se aplica a los siguientes perfiles de medios sociales 

Perfil XING

https://www.xing.com/companies/dzbbankgmbh

https://www.youtube.com/channel/UCMZrHiJ1Lb-NAaC5PzE6h7A/featured

 

Seguro de depósitos y protección institucional 

DZB BANK GmbH es miembro de la oficialmente reconocida BVR Institutssicherung GmbH y del programa de protección voluntaria adicional de la BVR Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. (Asociación Federal de Bancos Cooperativos Alemanes).

www.bvr-institutssicherung.de 

www.bvr.de/

 

Principios de gestión de reclamaciones

Descargar archivo PDF

 

Procedimiento del mediador

DZB BANK participa en el procedimiento del mediador del consumidor de la Asociación Federal de Volksbanks y Raiffeisenbanks alemanes.

Más información sobre el procedimiento

Reglas de procedimiento

 

Responsable del contenido periodístico y editorial     

Responsable en el sentido del § 18 del MStV: Gerhard Glesel

 

Representada por la dirección 

Gerhard Glesel (Portavoz), Frank Geisen, Sonja Graf, Tobias Otto

 

Apoderado autorizado 

Dr. Oliver Recklies

 

Presidente de la Junta de Administración

Frank Schuffelen

 

Supervisión 

DZB BANK GmbH está sujeta a la supervisión de la Autoridad Federal de Supervisión Financiera (BAFin). 

Graurheindorfer Str. 108 - 53117 Bonn, Alemania

Teléfono: +49 228 4108-0 - Fax: +49 228 4108-1550 

Correo electrónico: poststelle@bafin.de - Internet: www.bafin.de

 

Participación en Asociaciones

Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. (Asociación Federal de Bancos Cooperativos Alemanes) (BVR) Asociación Bancaria e. V.

 

Información sobre la plataforma europea en línea para la solución de controversias entre consumidores y empresarios:

De conformidad con el Reglamento de la UE Nº 524/2013 sobre la solución de controversias en línea en materia de consumo, los consumidores tienen la posibilidad de resolver las controversias con los empresarios en relación con los contratos de venta en línea o los contratos de servicios en línea de forma extrajudicial a través de una plataforma en línea (plataforma OS).

Puede acceder a esta plataforma a través del enlace 

https://ec.europa.eu/consumers/odr